אנו עושים את מלוא המאמצים לספק לכם מוצר באיכות מעולה. אם מסיבה כלשהיא קיבלתם מוצר פגום, אנא פנו אלינו באמצעות שירות הלקוחות שלנו ונשתדל לטפל בפנייתכם בהקדם: 058-321-0088 או במייל mycshawl@gmail.com

הודעה על החזרת /החלפת פריט תתבצע בטווח של 48 שעות ממועד קבלת המשלוח.

בהחזרה-
יש להשיב את המוצר בתוך 14 יום מיום קבלת החבילה.

בהחלפה- ניתן להחליף את המוצר או לקבל זיכוי באתר בתוך 14 יום. 

פריטים שנרכשו במבצע- ניתן להחזיר/ להחליף בתוך 5 ימים מיום קבלת החבילה

בכל החלפה או החזרה יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגם או נזק כלשהוא, בצירוף חשבונית ובתיאום עם שירות הלקוחות של חברתנו.

בזיכוי כרטיס אשראי תקוזז עמלה בסך 5% מערך הקניה.

החזרת הפריטים לכתובת:

ירושלים: עזרת תורה 39

בתיאום מראש עם המוקד:058-321-0088

ניתן לתאם החזרה/החלפה ע”י שליח בעלות של 37 ₪ ובמקרה של החלפה הלוך וחזור העלות היא 55 ₪

ביטול עסקה
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981

החזרה בתוך 48. וקיזוז 5% מאשראי.